AIG損保の火災保険の口コミをアンケート調査！元損保社員が徹底解説！

元損保社員でファイナンシャルプランナーの筆者がAIG損保の火災保険「ホームプロテクト総合保険」について徹底解説していきます。

こちらに該当する人は、AIG損保の火災保険「ホームプロテクト総合保険」を検討してみてもいいかもしれません。

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2023年に商品化されたばかりで、今ダントツでおすすめの火災保険を以下の記事でご紹介しています！

元損保社員が選ぶ！2024年のおすすめの火災保険は〇〇損保！保険料・補償内容・ステータスの3拍子でプロが推奨！2023年に発売されたばかりの新しい火災保険ですが、実は私は次に契約するならコレと決めてる火災保険を、今回満を持してご紹介します。「保険料・補償内容・ステータス」どれをとっても申し分ない内容になっています。 ...

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AIG損保の火災保険のメリット！

実は大手損保よりも保険金の支払いで安心できる！

そもそもAIG損保って聞きなれない名前だな～

AIG損保はアメリカン・インターナショナル・グループの略で、多国籍の保険会社の子会社なんです。

AIGは米国に本拠を置き、世界有数の規模を誇る保険グループとして、80 以上の国や地域で保険事業を展開しています。
日本では1946年に営業を開始。スポンサーとして有名なのは、ニュージーランドラグビー協会（オールブラックス）の公式保険パートナーでもあります。

そんなAIG損保は保険金支払いでも安心して任せることができます。
保険金支払いの余力を示す指数（ソルベンシー・マージン比率）では2022年時点で1,263.0％としっかりとした保険金の貯えがあることを示しています。

ちなみに東京海上日動は856.2%、三井住友海上が810.7%、損保ジャパンが717.3%と日本のメガ損保と比較してもその差は歴然としています。

割引制度が豊富！

代理店型損保で基本的に割引制度が少なく、月々の保険料も上がってしまいがちですが、AIG損保の火災保険は割引制度が豊富です。

AIG損保の割引制度の一部を紹介します。

他社を圧倒！保険金の支払いが迅速！

AIG損保は保険金の支払いも非常に早く、場合によっては書類の提出前に見込み額の半額をいただける場合もあります。
保険金の支払いについては他損保と比較しても考え抜かれており、被災者再建に向けた取り組みが素早い対応となります。

保険金の高額内払い

大規模な自然災害により被災されて保険金がお支払いできる場合、保険金請求書などの通常必要な書類の提出前に、損害保険金の見込み額の最大50％までの保険金を最短10日でお支払いすることが可能です。

ATM受取

お客さまがメールまたはSMSで通知される情報をセブン銀行ATMに入力するだけで、キャッシュカードや預金 通帳などがお手元にない場合にも、最短1時間程度で保険金の一部 （最大10万円）を現金でお受取りいただけます。

24時間立ち合い予約可能

もし現地調査が必要な場合は、立会い予約システムで24時間いつでもオンライン上からお客さまご自身で立会い日時の予約ができるため、日程確定までの時間を短縮できます。

建物修復工事サービス

建物に火災などの損害が発生し、お客さまからご要望があった場合は、AIG損保と提携している専門家を派遣し、損害調査を適切に行います。 また、建設の専門家が修復工事を行うことで、お客さまに安心の品質をご提供いたします。

ここまで保険金の支払いに力を入れている損保ってあるの？

正直、保険金の支払いの対応についてはAIG損保の右に出る保険会社はいないぐらいトップクラスです

補償以外に3つのサービスが提供されている！

AIG損保ではリビングプロテクト総合保険を契約することで補償以外に3つのサービスを受けることができます。

住まいのかけつけサービス

以下の事故で困った際は24時間･365日受付し、専門業者を手配します。

• エアコンの水漏れ
• トイレのつまり
• 鍵の紛失
• シャワーのお湯が出ない

健康･医療に関する電話相談、情報提供サービス

以下の6つの相談内容について利用することができます。

• 健康・医療・介護・育児電話相談
• メンタルヘルス電話相談
• 福祉・介護事業者案内
• ベビーシッター派遣業者案内
• 病院・老人福祉施設案内
• 人間ドック施設案内

日弁連弁護士ご紹介サービス

弁護士費用等補償特約を契約している方のみ対象となる事故が発生した場合に、日本弁護士連合会（日弁連）を通じて、各都道府県の弁護士をご紹介します。

築古物件でも契約ができる！

2023年以降、築古物件、特に築40年以上の物件は火災保険を契約できない損保が増えてきました。

大手損保である東京海上日動や損保ジャパンも築古物件の契約に制限があり、契約の引き受けが厳しくなっています。

しかし、AIG損保では築古物件が契約できないという制限があるということは公表されておらず、築古物件でも制限なく契約ができる可能性が高いです。

築古物件の各社対応は以下の記事で詳しくまとめています！

築40～50年以上の築古物件は火災保険に入れない？2024年にも厳しくなる！築50年以上、築40年以上になると火災保険が入れない場合が2023年から出てきました。古い家（築古物件）でも入れる火災保険と入れない火災保険を元損保社員が徹底解説します。...

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AIG損保の火災保険のデメリット！

補償のカスタマイズができないため、保険料が割高！

AIG損保の火災保険はプラン型（パッケージ型）の火災保険であるため、補償を自分でカスタマイズすることができません。
そのため、必要のない補償まで組み込まなければならない場合もあります。カスタマイズし補償を外すことで保険料を抑えることができますが、プラン型はその分月々の保険料が割高になってしまいます。

AIG損保の火災保険「ホームプロテクト総合保険」は現在プランが4つあるため、4つのプランから選択することになります。

水災（床上浸水）の補償外したいんだけど、無理かな？

2020年時点ではマンションにお住まいの方のみ外すことができますが、一戸建てにお住まいの方は外すことができません

免責金額の選択肢がせまい！

AIG損保の火災保険は他社と比較して、免責金額の選択肢が少ないという部分がデメリットです。
他社では免責金額が0円、1万円、3万円、5万円…と選択ができ、免責金額を上げることで保険料を安くできる仕組みになっています。

AIG損保のホームプロテクト総合保険の場合は免責金額の選択肢は以下の通りとなります。

• 風災・雹災・雪災：「自己負担なし」または「自己負担20万円」
  不測かつ突発的な事故：「建物・家財ともに5万円」または「建物10万円かつ家財1万円」  

特に風災における免責金額の選択肢はもっとほしいです。

自己負担額の選択肢の幅が広がれば、保険料を割安にしたりとできることもあるため、デメリットに感じられる方もいらっしゃると思います。  

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AIG損保の火災保険の口コミは？

アンケート集計人

100名以上の火災保険加入者から独自でアンケートを取りました。良いことも悪いこともリアルな口コミ・評判をご覧ください。

「火災保険の評判」アンケート対象

以下損害保険会社から契約している、契約したことがある火災保険・火災共済の保険会社を選択してもらいました。

満足度調査

契約している火災保険の満足度として「とても満足、やや満足、どちらともいえない、やや不満、とても不満」の5つの選択肢から選んでもらいました。

「非常に満足」と回答した方の口コミ！

家財の補償が充実している（30代女性の口コミ）

■総合満足度：★★★★★
■火災保険申請の経験：なし

住宅ローンを組むときに、住宅ローン会社を利用している専用で申し込むことができる火災保険に申し込みました。通常よりも20％以上お得に申し込むことができました。

AIGは世界的な企業なので安心（40代男性の口コミ）

■総合満足度：★★★★★
■火災保険申請の経験：なし

仕事でお世話になっている方が、損害保険の代理店をしており、仕事の付き合いで加入しました。
加入当時は富士火災という会社で、AIUと合併してAIGになりましたが、国内社から外資系の保険会社に変わることで少し不安な部分がありましたが、代理店からもとくに保険料も補償内容も変わらないから安心して欲しいとの連絡があり、ホッとしました。

有名だけど、あまり保険料は高くなかった（20代女性の口コミ）

■総合満足度：★★★★★
■火災保険申請の経験：なし

今加入してあるAIGを選んだ理由は、それなりに有名だけど、あまり高くなかった点です。
大手の保険会社はやはり保険料が高く、保険請求をするかどうかわからないのに、そんなに保険料を払うことができないと思い、ちょうどいい保険料のAIGにしました。
建築業者の担当者の方に相談をして加入をしたのですが、紹介していただいた保険の担当者の方も親切でしたし、保険内容についてもとても丁寧に教えてくれました。

「やや満足」と回答した方の口コミ！

保険内容についての書類が、少し分かり辛いが、保険料はお得（20代女性の口コミ）

■総合満足度：★★★★☆
■火災保険申請の経験：なし

不動産屋に勤める友人の紹介でマンションを購入した際に、ＡＩＧの火災保険も一緒に勧められ、加入しました。加入して今年で５年目になりますが、一度も申請したことはありません。
１年に１度の更新と保険料納付である事と、それほど高額では無いことで、もったいないと思うことも無く、毎年御守り代わりに更新しているという感じです。

水災補償を外し、保険料を安くした（50代男性の口コミ）

■総合満足度：★★★★☆
■火災保険申請の経験：なし

きっかけは5年前でした。
知人が富士火災海上保険株式会社にて、営業をしていたことです。
丁度その頃から異常なまでに季節外れの台風やゲリラ豪雨等による災害被害が、日本全国各地で発生し、異常とも言えるそれらによる被害が発生しました。

車が家に突っ込み保険申請した（30代女性の口コミ）

■総合満足度：★★★★☆
■火災保険申請の経験：あり

AIGを選んだ理由は、家を建てた際に保険代理店の方におすすめされたからです。
値段が安く、あまり負担額がないことが大きな決め手となりました。
また、他社と比較して、カバーする保険内容が大きいこと、使わない項目が省きやすかったことが良いと思い契約しました。

セブンイレブンのATMで保険金の一部を引き出すことができるのが魅力（30代男性の口コミ）

■総合満足度：★★★★☆
■火災保険申請の経験：なし

地震保険が自動的に付帯されており、台風や大雪などの自然災害にも対応してくれる保険であるためです。
24時間いつでもパソコンやスマートフォンで簡単に申請でき、セブンイレブンのATMで保険金の一部を引き出すことができ、早期に生活再建ができます。オンライン申請による割引もあります。

「普通」と回答した方の口コミ！

事前に補償内容の例題が全て示されているといい！（60代男性の口コミ）

■総合満足度：★★★☆☆
■火災保険申請の経験：なし

この火災保険を選んだ理由は父の代から加入していて父の死後に名義を引き継いで、そのまま継続して加入しているからです。
引き継ぎの際には、家まできてくれて契約を行なってくれました。

保険料は年々上昇傾向で値下げしてほしい！（20代女性の口コミ）

■総合満足度：★★★☆☆
■火災保険申請の経験：なし

契約している賃貸からすすめられたので、AIG損保の賃貸用火災保険に加入しています。

内容としては、火災、落雷、住宅外部からの物体の衝突、盗難、水災といったケースの他、突発的事故による破損や引っ越し中の家財の事故等でも家財の補償の対象となっています。また、戸室修理費用や事故時諸費用といった費用の補償、賠償責任の補償が含まれている他、ドアロック交換費用補償特約や臨時賃貸・宿泊費用補償特約などがあります。

保険料は一括払いをして正解だったと思う！（30代女性の口コミ）

■総合満足度：★★★☆☆
■火災保険申請の経験：なし

建売住宅を購入した際、家探しの仲介業者さんの紹介で現在の火災保険を選びました。
他の保険会社も調べ、自身が入っている自動車保険と同じ会社での火災保険も検討したのですが、地震保険付で月額5000円ほどかかるとのことでした。

AIG損保の火災保険を元損保社員が総評！

AIG損保の魅力はやはり保険金の支払いにあります。
大型の災害が起きたときは前払いで一部保険金がもらえたり、保険金の支払いでは他社を圧倒しています。
ここら辺は流石アメリカ出身の火災保険と言えばよいのか、ザックリとしており、日本の損保ではできないようなことも難なくやってのけてしまうようです。
保険金の支払いにも余力があるため、安心して自宅を任せることができます。

しかし、補償のカスタマイズができなく、不要な補償まで契約しなければならない場合があり、それにより保険料も割高になってしまう点は判断材料にするべきです。

ただ、どんな災害が起こるかわからなくなってきた近年では、不要と思って外してた補償も必要であったりするかもしれません。

是非あなたが保険を選ぶ判断材料にしてください！    

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過去にも保険料の目安となる「参考純率」が2018年に5.5%、2019年に4.9%、2022年には10.9%、2024年に13.0% 全国平均で値上がりしています。
保険会社は火災保険分野が13年連続赤字で、今後も災害の増加や住宅部材の値上げ、円安の影響で保険料は値上がりするという可能性が高く、家計の節約には火災保険は見直しが必須です。

保険料ってそんなに上がっているんだ！
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ABOUT ME

元損保社員のつぶやき編集部

【経歴】2012年に損害保険会社に中途入社⇨火災保険損害サービス課で8年間勤務⇨損害保険会社を退職後、実家を継ぐ【資格】ファイナンシャルプランナー2級／アフィリエイテッドファイナンシャルプランナー（AFP）