日新火災の火災保険の評判は？加入者100名に聞いたリアルな口コミ！

元損保社員FP

元損保社員でファイナンシャルプランナーの筆者が日新火災の火災保険お家ドクター火災保険Webについて徹底解説していきます。

こちらに該当する人は、日新火災の火災保険「お家ドクター火災保険Web」を検討してみてもいいかもしれません。

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日新火災の火災保険のメリット！

ダイレクト損保と代理店のハイブリット火災保険！

日新火災は代理店型の損害保険会社です。
代理店型の損害保険会社は各県に代理店があり、その分保険料は割高になっています。
またダイレクト損保は代理店がない分保険料が割安になっているのが特徴です。

日新火災の火災保険はダイレクト損保（ネット保険）と代理店型損保のデメリット部分を補いあっており、まさにハイブランド型の火災保険となります。

代理店型損保のデメリット（補償のカスタマイズ）のついては別項目で紹介します。

このようにダイレクト損保と代理店損保の良い点悪い点を補い合い、通常の代理店損保にはない火災保険が誕生しました。

補償内容を自分で選択することができる！

先ほどお話しした通り、日新火災の火災保険は補償をカスタマイズできます！

「補償のカスタマイズ」ってどういうこと？

日新火災の火災保険は補償の内容を自在に決め、基本補償を絞ることができます。
お住まいの自宅の立地や自宅の状況次第で補償の内容を取捨選択することで保険料を抑えるということにもつながります。

実際に「水災」（床上浸水）を外したら20000円程安くなったよ！

指定⼯務店特約がとにかくおすすめ！

日新火災の「指定工務店特約」とは、もしも被害に遭った場合、日新火災が紹介する信頼できる修理業者が修理を行う代わりに、建物の保険料が 3％割引となる特約です。

指定工務店特約には以下のメリットがあります。

• 修理する工務店を探す手間が省ける！
• 日新火災紹介の業者であるため安心！
• さらに建物の保険料も割引される！

デメリットは利用したい工務店が指定工務店に登録されていないと、利用ができないという点です。

割引制度が豊富！

日新火災の火災保険は割引制度も豊富で、その数3種類あります。
活用できる割引制度ばかりなので、割引制度としては他損保よりも非常に優秀なものが揃っています。

お住まいのマンションがS評価マンションかどうかは、管理会社、マンション管理組合にご確認ください。
マンションのエントランスなどにS評価ステッカーが掲示されていることもあります。

特にS評価割引は他損保でもあまり見られない割引制度です。是非マンションにお住まいの方は利用できるか確認するのが良いでしょう。

日新火災の火災保険のデメリット！

特約はメガ損保に比べ種類が少ない！

日新火災で選べる特約は以下の4種類のみとなります。

1. 仮すまい費用特約
2. 個人賠償責任総合補償特約
3. 類焼損害補償特約
4. 事故弁護士費用等補償特約

ちなみに損保ジャパンでは特約の種類が約15種類、東京海上日動では約11種類となります。

そのため、日新火災の火災保険は補償を選べるメリットはありますが、補償の選択肢は少ないというデメリットがあります。

必要最低限の特約はあるため、他社で付帯したい特約がないなら、問題はありません。

デメリット：契約の条件が撤廃された！

前商品の「住自在Web」では契約の条件として以下の2点がありましたが、新商品「お家ドクター火災保険Webではその条件が撤廃されました。

• 新たに購入した居住用の住宅
• 住宅ローン返済中の居住用の住宅

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日新火災の火災保険の口コミは？

アンケート集計人

100名以上の火災保険加入者から独自でアンケートを取りました。良いことも悪いこともリアルな口コミ・評判をご覧ください。

「火災保険の評判」アンケート対象

以下損害保険会社から契約している、契約したことがある火災保険・火災共済の保険会社を選択してもらいました。

満足度調査

契約している火災保険の満足度として「とても満足、やや満足、どちらともいえない、やや不満、とても不満」の5つの選択肢から選んでもらいました。

台風が来た時に家の窓の格子が外れたが、スムーズで頼りになった！（30代女性の口コミ）

■総合満足度：★★★★★
■火災保険申請の経験：あり

自動車保険でお世話になっている保険代理店の担当者に勧められたので、日新火災を選びました。
それ以前は農協の火災保険に入っていましたが、なんとなく農協の保険のイメージが悪くて機会があれば他の保険に切り替えたいと思っていました。
代理店の方は加入の際にとても親切に保証内容を説明していただき、全て納得した上で加入を決めました。
一年ごとに更新しているのですが、更新の1ヶ月前頃には保険会社から案内が届き、更新の手続きを代理店の方が家に来たり、書類を郵送して行っています。特に悪い点はありません。

また、台風が来た時に家の窓の格子が外れて飛ばされました。
代理店の担当者に電話をすると、すぐに写真を送ったり見積書を用意すること等教えてもらい、手続きがとてもスムーズに進み、本当に早く見積書通りの金額が振り込まれました。
とても頼れる保険会社だと思いました。

代理店の対応が悪くて不服だった！（30代女性の口コミ）

■総合満足度：★★☆☆☆
■火災保険申請の経験：なし

賃貸物件の契約をする時に、日新火災の住宅安心保険を契約するよう指定がありました。
火災リスクだけではなく自然災害や水濡れなどにも対応している良い保険だと思いますが、不動産会社と交渉しても他の保険に加入することを認めてもらえなかったので、何かしらの癒着でもあるのではないかと疑ったまま仕方がなく契約をしました。
賃貸物件の更新があった際に、同時期に保険の更新もあったので良い機会と思い見直しをしました。

その結果、我が家には必要ではないオプションにも加入していることが分かり、それを外してもらうために電話連絡をしました。
とてもシンプルな問い合わせと依頼だったと思うのですが、何だかんだと理由をつけてオプションは外せないと主張してきました。
2度の電話で埒が明かず、数千円程度の話しだったので面倒になりそのまま契約更新したことがあり、今でも納得がいかず不服には思っています。

一軒家に引っ越しした時からすぐに加入しました。家財保険も盗難に対する補償まで加入しました。昨今、周りではかなり物騒な事件が起こるような事も聞いています。
なので、保険に入れるものはすべて入っておこうと思っていたので、更に保険会社の担当者からの強い勧めもあり、加入しました。
保険料に関しては年間一括払いを選択しました。一軒家の物件だったということから保険料としては年間3万円くらいの支払いでしたね。月々に換算するとそんなに大した額ではないので安い方だと思います。
補償を受けたのは、家が半焼した時の事でした。火災保険の適用を受け、修繕費の一部を保険で賄うことができました。
火災保険の性質から、保険料の支払いまではかなりの時間がかかりましたが、正当な保険料が支払われました。
知り合いの保険会社の担当者の人がいるのですが、生命保険から車の保険まで一括して相談して、私の火災保険の担当でした。
今回の一件ですごく親切に対応してくれて、本当に担当者の方には感謝の言葉をお伝えしたいですね。保険に加入しておいて本当によかったと実感しています。

何年か前に、自宅に空き巣が入ろうとしましたが入れなかったようで、自宅に帰ると玄関のドアが変形していました。カギに一番近い隙間の部分が大きく曲がっていて、傷がたくさんついていました。
カギは2ヶ所（上と下）についていましたが、両方ともこじ開けようとされたみたいで、共に変形しているという状態です。
カギはかかっていたので侵入はされていないだろうとは思いましたが、念のため自宅を調べると、何も取られた形跡はなく、やはり未遂で終わったみたいでした。
警察を呼んで現場検証をしてもらい、被害届を出しました。このことを知り合いに話すと、保険が適用されるかもと言っていたので、加入している保険会社に連絡すると、見積もりを出してほしいとのことでした。
ドアが1枚を取り換えることになったのでかなりの金額になりましたが、このことを保険の担当者に話すと「大丈夫です、保険が適用されます」とのこと。
こんなことにも保険が使えるなんて思っていなかったので大変助かりました。
金額は30万位だったと思います。見積書を送り、2週間ほどで振り込まれました。担当者の対応も大変良かったですし、何より振り込みまでが早かった事に驚きを感じました。とても素晴らしかったです。

日新火災の火災保険を元損保社員が総評！

日新火災海上保険は東京海上日動グループの一角を担っていることもあり、安心感がある損害保険会社です。
代理店型損保ですがWEB契約で申し込むことができることもあり、ダイレクト損保の良い部分と代理店損保の良い部分を両刀で利用できます。
そのため、新築または住宅ローンを利用している方のみしか契約できない保険ですが、2020年時点で価格ドットコムでは第6位と制限がある中人気の商品となっています。

ただし契約申し込みは制限されているのとWEB申し込みのみの対応となっているため、対面で話を聞いて申し込みをされたい方にはおすすめできません。

是非検討の材料としてください！

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ABOUT ME

元損保社員のつぶやき編集部

【経歴】2012年に損害保険会社に中途入社⇨火災保険損害サービス課で8年間勤務⇨損害保険会社を退職後、実家を継ぐ【資格】ファイナンシャルプランナー2級／アフィリエイテッドファイナンシャルプランナー（AFP）